ПОСЛЕДНИЕ ТЕНДЕНЦИИ В РАЗРАБОТКЕ ЭЛИТНЫХ ВЕБ-САЙТОВ И ПРИЛОЖЕНИЙ

dis.agency
Опубликовано :2021-12-07 | Блог
ПОСЛЕДНИЕ ТЕНДЕНЦИИ В РАЗРАБОТКЕ ЭЛИТНЫХ ВЕБ-САЙТОВ И ПРИЛОЖЕНИЙ

Почему люди покупают предметы роскоши? Основные причины - это "счастье" и "радость", которые они испытывают, покупая новую сумку от Gucci или маленькое черное платье от Chanel. Электронная коммерция предметов роскоши составляет 17% от всех доходов отрасли и, как ожидается, вырастет до 58 млрд. долларов США в 2022 году.

Современные бренды класса люкс должны предоставлять клиентам программное обеспечение, соответствующее высоким ожиданиям. Поэтому наличие правильного веб- или мобильного программного обеспечения является ключом к успеху бренда класса люкс. 

В этой статье вы узнаете, почему вашему бренду класса люкс необходимо мобильное или веб-приложение, а также о тенденциях в веб-дизайне класса люкс. Вы также узнаете о мобильных приложениях различных сегментов рынка роскоши.

Разработка элитных веб-сайтов и мобильных приложений: причины для инвестиций 

Создав мобильное приложение для своего бренда класса люкс, вы получите следующие преимущества:

Узнаваемость бренда. Исследования показывают, что более 80% всех продаж предметов роскоши происходит под влиянием цифровых каналов. Ваше мобильное приложение или веб-сайт премиум-класса станет дополнительной точкой соприкосновения в путешествиях по магазинам класса люкс. Онлайн-программы - это отличный канал коммуникации для информирования клиентов о новых коллекциях. Программное обеспечение класса люкс - идеальная точка входа для миллениалов, обладающих большой покупательской способностью. Согласно недавнему отчету, на долю миллениалов приходится 67% расходов на личные предметы роскоши.

Лояльность клиентов. Все бренды класса люкс хотят построить значимые и глубокие отношения со своими клиентами. Это означает, что ваше решение должно включать нечто большее, чем каталог товаров, представленный на других сайтах интернет-магазинов класса люкс. Рассмотрите возможность добавления функций искусственного интеллекта или ML, таких как распознавание изображений для поиска товаров. Таким образом, вы обеспечите дополнительную ценность, престиж и уникальный клиентский опыт.

Продажи по цифровым каналам. Веб- и мобильные приложения класса люкс могут способствовать дополнительным продажам для всех товаров и услуг класса люкс. Это касается не только одежды класса люкс, но и гостиничного бизнеса. Благодаря мобильным приложениям класса люкс ваш бизнес может получить дополнительный доход от цифровых каналов. 

Тенденции дизайна веб-сайтов класса люкс на 2021 год

При создании сайта, посвященного предметам роскоши, необходимо учитывать следующие тенденции:

  • Простая цветовая палитра

Основная цветовая палитра, такая как белый, черный и золотой, является визитной карточкой всех люксовых брендов. Эта тенденция дизайна веб-сайтов класса люкс вряд ли изменится в 2020 году. Чтобы дать вам представление о дизайне сайтов класса люкс, давайте взглянем на сайт Rolex. Белый фон и отсутствие мелких элементов заставляют клиентов сосредоточиться на продукции.

 

 

  • Изображения высокого разрешения

Большинство брендов класса люкс уделяют повышенное внимание фотографиям, которые они размещают в каталоге своей продукции. Таким образом, высококачественные изображения товаров - это еще одна тенденция сайта класса люкс, которую следует учитывать. Например, страница товара Louis Vuitton включает в себя фотографии высокого разрешения и масштабирование. Таким образом, покупатели могут увидеть все детали сумки, прежде чем купить ее.

 

  • Персонализированный опыт покупок

При покупке предметов роскоши в Интернете покупателям нужна помощь представителя вашего бренда. Вам необходимо оснастить свой сайт живым чатом или позволить клиентам запланировать звонок с экспертом. Давайте посмотрим, как Tiffany использует эту тенденцию сайта магазина предметов роскоши. На сайте есть раздел планирования звонков. Здесь вы можете заказать звонок и получить консультацию представителя Tiffany.

 

 

Лучшие технологические тренды для создания роскошного сайта или приложения

Ниже мы приводим основные технологические решения, которые следует рассмотреть для ваших модных веб- или мобильных приложений.

Многоканальный опыт

В большинстве случаев покупки предметов роскоши начинаются в Интернете. Покупатели предпочитают знакомиться с товарами через веб-сайты или мобильные приложения. Затем покупатели посещают офлайновые торговые точки, чтобы увидеть, потрогать и попробовать товар. В этом случае омниканальный опыт в сфере роскоши имеет большое значение.

Поэтому избегайте ситуаций, когда товар, обнаруженный в мобильном приложении, отсутствует на складе в ваших торговых точках. Чтобы добиться этого, подумайте о добавлении кнопки "Найти в магазине" на сайт интернет-магазинов класса люкс, как это сделал Louis Vuitton. Пользователи вводят адрес и почтовый индекс, чтобы увидеть список офлайн-магазинов, в которых нужные товары есть в наличии.

AR технология

Используя дополненную реальность в мобильных приложениях, дайте своим клиентам возможность примерить роскошные часы или ювелирные изделия. Одним из примеров использования дополненной реальности в мобильных приложениях брендов класса люкс является Panerai, швейцарский производитель часов. AR-приложение этого люксового бренда позволяет изучить модели часов во всех деталях. Просто наденьте браслет, сфокусируйте на нем камеру мобильного устройства, и часы Panerai появятся на вашем запястье.

 

Чатботы

Современные бренды класса люкс должны предлагать своим клиентам персонализированный опыт покупок. Лучший способ достичь этого - использование чат-ботов. Такие бренды класса люкс, как Burberry, Tommy Hilfiger, Richemont's Jaeger-LeCoultre, уже приняли стратегию использования чат-ботов. Благодаря чат-ботам клиенты открывают для себя товары, получают персональные рекомендации и даже оформляют заказы.

[Burberry Facebook чатбот, источник]

Мобильное приложение для профессионалов

Если вы владеете брендом элитной косметической продукции, подумайте о полезном мобильном приложении для профессионалов в области красоты. Одним из примеров является приложение Nioxin Consultation, которое мы разработали для Nioxin, суббренда Coty Inc. Чистый доход Coty Inc. составляет 9,4 миллиарда долларов США. Это транснациональная косметическая компания, владеющая примерно 77 брендами, включая Dolce and Gabbana.

 

 

 

[Our Nioxin мобильное приложение]

Мы создали приложение по уходу за волосами класса люкс, чтобы помочь специалистам по красоте найти наиболее подходящие продукты для своих клиентов. Приложение оснащено технологией распознавания изображений. Оно анализирует состояние волос клиента и предлагает наиболее подходящий продукт. Приложение также включает статистику, позволяющую отслеживать состояние волос с течением времени. О других возможностях приложения читайте по ссылке.

Цифровые решения для всех сегментов роскоши

Мы проанализировали лучшие мобильные приложения из различных отраслей товаров и услуг класса люкс и перечислили лучшие примеры ниже.

Личные предметы роскошиРоскошное гостеприимство

В этот сегмент входят мода, косметика, ароматы, часы, ювелирные изделия, багаж и сумки. Лидером в этой нише является LVMH (Louis Vuitton Moet Hennessy) со стоимостью 47,2 млрд долларов США. За ней следуют Chanel (37 млрд долларов США), Hermes (30,97 млрд долларов США), Gucci (25,27 млрд долларов США) и Rolex (8,39 млрд долларов США).

Louis Vuitton, который является частью бренда LVMH, включает в свое приложение для покупок класса люкс следующие высокотехнологичные решения:

  • LV каталог продукции с новыми коллекциями, размерами и ценами

  • MyLV personal account with wish lists, orders, preferences, and personalized content display

  • LV Finder позволяет найти любой продукт Louis Vuitton с помощью инструмента поиска с распознаванием изображений

  • Horizon Connected Luggage отслеживает ваш багаж на карте LV App с помощью встроенного GPS-устройства

  • Tambour Horizon Connected Watch для персонализации интерфейса ваших часов Tambour Horizon с уникальным дизайном

Не забудьте ознакомиться с затратами и этапами разработки мобильного приложения для электронной коммерции в этой статье.

 

 

[Louis Vuitton мобильное приложение]

Роскошное гостеприимство

Ниша роскошных гостиниц, которая к 2022 году достигнет 20 442 миллионов долларов, пользуется преимуществами разработки веб- или мобильных приложений. Причина проста. Люди готовы платить дополнительные деньги, чтобы получить максимальный комфорт во время путешествия. Таким образом, чтобы удовлетворить требования клиентов класса люкс, владельцы роскошных отелей или спа-центров должны разработать приложение для бронирования с некоторыми дополнительными функциями. Одним из примеров приложения для путешествий класса люкс является Marriott Bonvoy, которое включает в себя следующие функции:

  • Счет Bonvoy с интегрированным Apple Wallet, картой участника и историей действий по счету

  • Служба поиска и бронирования для поиска жилья

  • Мобильная регистрация для регистрации в отеле 

  • Мобильный ключ для пропуска регистрации на стойке регистрации

  • Мобильные запросы для получения дополнительных услуг

  • Онлайн-чат с представителем отеля для решения любого возникшего вопроса

Вы можете узнать больше о разработке туристических приложений в нашей предыдущей статье.

 

[Marriott Bonvoy мобильное приложение]

Роскошное автомобили

Рынок автомобилей класса люкс достигнет 611 300 миллионов долларов США в 2024 году, увеличившись с 423 000 миллионов долларов США в 2019 году, показало новое исследование. Производители автомобилей класса люкс перешли от продаж через интернет к созданию сильного сообщества через приложение. Компании Maserati удалось разработать роскошное мобильное приложение для владельцев автомобилей. Давайте рассмотрим возможности приложения более подробно.

  • Раздел Grand Tour рассказывает об истории марки и каждой модели автомобиля. 

  • Личный кабинет позволяет вам проверять статус вашего автомобиля и быть в курсе последних новостей компании Trident

  • Раздел "Владельцу Maserati" включает в себя онлайн-бронирование автосервисов с круглосуточной экстренной помощью 365 дней в году 

 

[Mazerati мобильное приложение]

Еще одна заметная ниша роскошных автомобилей - роскошные услуги такси по требованию. Такие услуги предназначены для состоятельных людей, которые много путешествуют и хотят испытать роскошь вождения на суперкарах. Элитные такси - это новый сегмент, который стал популярен в мегаполисах, таких как Лондон. Одним из примеров приложения для элитного такси является приложение, которое мы разработали для лондонского стартапа. Автопарк компании включает только суперкары, такие как Lamborghini, Гелентваген и другие. Благодаря простой модели, подобной Uber, клиенты класса люкс могут вызвать такси класса люкс, чтобы поехать на вечеринку или важное мероприятие без необходимости арендовать автомобиль.

Для получения дополнительной информации читайте нашу статью о разработке приложений для такси. 

Частные самолеты и яхты

Помимо автомобилей и отелей, к услугам класса люкс относится также аренда яхт и частных самолетов.

Благодаря бизнес-модели "по требованию" вы можете арендовать самолет с помощью приложения. Одним из примеров приложения для бронирования самолетов является Victor Private Jet Charter, которое предоставляет пользователям следующие услуги:

  • Раздел поиска включает 7000+ частных самолетов для комплексного индивидуального чартера самолетов

  • Сравните раздел, чтобы выбрать подходящий самолет и оператора по подходящей цене.

  • Функции бронирования и оценки стоимости полета в приложении помогут вам найти лучший доступный самолет

  • Сравните фактические самолеты и операторов бок о бок, чтобы выбрать правильный самолет и оператора по правильной цене

  • Запрашивайте цену в приложении и получайте оценки полетов, поскольку приложение находит лучшие доступные самолеты

  • Бронируйте самолет и оплачивайте полет через встроенный платежный шлюз

 

 

[Victor Private Jet Charter] 

Аренда яхт - еще одна популярная услуга класса люкс, которая пользуется большим спросом. По этой причине мобильное приложение для бронирования судов привлечет еще больше клиентов в ваш бизнес. Лучшим примером приложения для бронирования яхт является GetMyBoat. Пользователи приложения могут забронировать яхту и оплатить ее в приложении.

Помимо функции бронирования яхт, пользователи приложения могут использовать GetMyBoat для следующих услуг:

  • Pontoon Аренда

  • Jet Ski Аренда

  • Houseboat Аренда

  • Аренда катамарана

  • Аренда катера для вечеринок

и другие услуги.

 

 

[GetMyBoat] 

Приложения для яхт по требованию работают как рыночные площадки. Это означает, что приложение состоит из трех частей. Это приложение пользователя, приложение владельца яхты или самолета и панель администратора. Стоимость создания элитного приложения для заказа такси варьируется от $80 000 до 150 000 за мобильную платформу.

В двух словах, роскошные веб- или мобильные приложения повышают узнаваемость бренда, приносят дополнительный доход и строят прочные отношения с клиентами. Тенденции UI/UX из этой статьи помогут вам создать выдающийся онлайн-бутик. Что касается мобильных приложений, учтите, что для разных товаров и услуг класса люкс существуют разные решения. Если вы хотите получить более подробную оценку, воспользуйтесь нашим калькулятором стоимости проекта.

Чтобы получить предложение от команды разработчиков веб-приложений и мобильных приложений, заполните контактную форму и расскажите нам о своем проекте.

Работаем вместе?

Свяжитесь с нами +373 69 423 639
+373 68 057 085
Не можете сделать выбор? Задайте вопрос эксперту!