ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО ПО РАЗВИТИЮ РЫНКА: СТЕК ТЕХНОЛОГИЙ, ОСОБЕННОСТИ И СТОИМОСТЬ

dis.agency
Опубликовано :2021-10-07 | Блог
ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО ПО РАЗВИТИЮ РЫНКА: СТЕК ТЕХНОЛОГИЙ, ОСОБЕННОСТИ И СТОИМОСТЬ

Слово "рынок" больше не ассоциируется у нас с покупкой продуктов ранним воскресным утром. Теперь, благодаря Amazon, eBay и Etsy, торговые площадки прочно ассоциируются с цифровыми торговыми сайтами, где можно купить любой товар, который только можно себе представить. Но почему такие торговые сайты так популярны?  

Двусторонние платформы предлагают малому бизнесу эффективный канал продаж. Таким образом, маркетплейсы избавляют от необходимости тратить деньги и время на содержание собственного интернет-магазина. 

За такую услугу владельцы сайтов меняют комиссионные и зарабатывают деньги, фактически ничего не продавая. 

Если вам не терпится запустить свой собственный бизнес в сфере маркетплейсов, вы попали по адресу. Эта статья о том, как за шесть шагов разработать стартап маркетплейса и превратить его в прибыльный бизнес. 

Но сначала давайте определим конечный смысл цифровой торговой площадки. 

Что такое цифровой рынок?

Торговая площадка - это платформа, на которой собраны продавцы, предлагающие свои товары, и многочисленные покупатели, приобретающие их. В двух словах, веб-сайт выступает в качестве посредника между покупателями и продавцами. Такой сайт может быть в виде веб-сайта или мобильного приложения, ориентированного на разных пользователей. 

Типы рыночных площадок

Вам необходимо выбрать тип торговой площадки и определить конечных пользователей. Существуют торговые площадки B2C (бизнес для клиентов), B2B (бизнес для бизнеса) и P2P (peer to peer). 

Давайте рассмотрим каждый тип рынка более подробно.  

  • Бизнес для клиентов

 

Торговые площадки B2C обслуживают малые предприятия и частных лиц. Если одни торговые площадки, например Amazon, предлагают товары, то другие, такие как TaskRabbit, предлагают услуги.

  • От бизнеса к бизнесу

 

Существуют также торговые площадки B2B, то есть продавцы и покупатели продают и покупают товары оптом. В список B2B-рынков входят такие сайты, как RapNet, продающий бриллианты, и Alibaba B2B.  

  • Равный - равному

 

Не забывайте о P2P-рынках, где и покупатели, и продавцы - частные лица. Одним из примеров является Airbnb, предлагающий квартиры и дома в аренду. 

Однако рынок торговых площадок еще более гранулирован, и каждый проект различается по продуктам и услугам, которые он включает. 

Существуют торговые площадки для продажи подержанных товаров, такие как Decluttr и Ubup. 

Существуют также площадки для поиска работы, такие как UpWork и Fever, где можно найти фрилансеров для выполнения различных задач. 

Давайте сосредоточимся на разработке настоящих онлайн-рынков, где продавцы могут продавать физические товары потребителям.

Но чем такой рынок отличается от обычного сайта электронной коммерции? 

Онлайн-рынок против интернет-магазина

Вы должны знать о шести различиях между рынком и веб-сайтом электронной коммерции:  

  • Количество продавцов. Как владелец интернет-магазина, вы выступаете в качестве единственного продавца на своем сайте электронной коммерции. Как владельцу бизнеса на рынке, вам не нужно ничего продавать, чтобы получать прибыль, поскольку многие продавцы предлагают свои товары, с помощью которых вы можете зарабатывать деньги.

  • Разновидность продукта. Обычные интернет-магазины предлагают не более 10 категорий товаров, но торговые площадки включают товары из разных отраслей. Например, Amazon, крупнейший онлайн-рынок, имеет 36 категорий и более 12 миллионов товаров, включая книги, медиа, вино и т.д. 

  • Характеристики.Интернет-магазин состоит из двух частей - панели администратора для управления пользователями и продуктами и профиля покупателя для добавления товаров в корзину и завершения оформления заказа. Двусторонняя платформа включает в себя функции для трех типов пользователей. Это панель администратора для управления пользователями; профиль продавца для размещения списка товаров, управления заказами, получения платежей; и профиль покупателя, который имеет те же функции, что и в интернет-магазине. 

  • Загруженность трафика. Даже популярные интернет-магазины с трудом насчитывают более 10 000 пользователей в месяц. Онлайновые торговые площадки должны быть достаточно мощными, чтобы выдерживать значительную нагрузку. Например, Amazon обслуживает 5,7 миллиарда покупателей ежемесячно. 

  • Технологический стек. Для создания веб-сайта электронной коммерции можно использовать платформы электронной коммерции. Но для создания обширного рынка возможностей этих платформ будет недостаточно. Поэтому рассмотрите возможность использования таких популярных конструкторов торговых площадок, как Zielcommerce, 3Dcart, Arcadier или Yo!Kart. Если их возможностей вам все еще недостаточно, вы можете нанять разработчиков для создания проекта с нуля.

  • Монетизация. Когда вы управляете интернет-магазином, прямые покупки являются вашим основным источником дохода. Однако владение торговой площадкой открывает новые потоки заработка, включая комиссионные за услуги, рекламные акции и т. д. Мы рассмотрим их позже. 

В двух словах, онлайн-рынок - это как сайт электронной коммерции на стероидах. Такие платформы включают в себя больше продуктов, предоставляемых несколькими продавцами, и значительный ежемесячный трафик. 

Итак, давайте посмотрим, как создать торговую площадку с нуля или используя существующие платформы? 

B Создание веб-сайта онлайн-рынка: SaaS и "с нуля 

При создании торговой площадки вы можете использовать существующую платформу электронной коммерции с уже готовыми функциями. Такие платформы известны как SaaS-решения, что означает программное обеспечение как услуга. Вы также можете нанять команду разработчиков для создания онлайн-рынка с нуля. 

В обоих случаях в итоге вы получаете собственную двустороннюю платформу. Но между этими подходами есть существенные различия, на которые следует обратить внимание. Прежде чем сделать выбор в пользу платформы или рынка, созданного на заказ, подумайте о следующем: 

  • Персонализация

Под кастомизацией мы подразумеваем добавление функций и изменение дизайна в соответствии с потребностями вашего бизнеса. В случае, когда вам нужен UI/UX дизайн, соответствующий вашему бренду, и множество сложных функций, подумайте о создании проекта с нуля. Если же вы хотите создать простой проект с основными функциями и шаблонным дизайном, вы можете воспользоваться готовой платформой.

  • Загруженность трафика

Высокая нагрузка на трафик негативно влияет на торговые площадки, которые не готовы к этому. Так, они могут дать сбой и причинить неудобства пользователям. Если вы рассчитываете, что ваша платформа будет обслуживать около 10 000 пользователей в месяц, сайт, созданный на платформе, вполне удовлетворит ваши потребности. 

Однако если вы собираетесь создать торговую площадку, подобную Amazon, с высокой посещаемостью, вам необходима разработка торговой площадки на заказ. В этом случае разработчики создадут инфраструктуру на облачных серверах, которые автоматически наращивают операционные мощности. Таким образом, архитектура проекта может работать без простоев даже при 1 000 000 посетителей сайта в секунду. 

  • Временные рамки

Если вы рассчитываете запустить свою платформу за 1-2 месяца, полагайтесь на существующие конструкторы рынка. Таким образом, вам потребуется внести совсем немного изменений в SaaS-маркетплейс, чтобы запустить его в короткие сроки. 

Если сроки не являются вашим главным приоритетом, создайте такой проект с нуля. 

  • Дополнения

Потратьте хотя бы немного времени на изучение дополнительных функций, которые можно добавить после запуска торговой платформы, поскольку по мере роста вашего бизнеса вам понадобится нечто большее, чем просто корзина и оформление заказа для покупателей и каталог товаров для продавцов. 

Узнайте, есть ли в магазине вашей платформы дополнения для маркетинга по электронной почте и расширенные инструменты рекомендации товаров, поскольку они понадобятся вам раньше, чем вы думаете. 

В случае, если вам потребуется больше дополнений, лучше всего будет разработать собственный онлайн-маркетплейс. 

Как только вы найдете место для новых функций, ваша команда разработчиков сможет написать код и добавить их в ваш пользовательский проект в течение нескольких недель. Таким образом, вы получаете полный контроль над функциональностью веб-сайта торговой площадки. 

  • Сложность технологии

Если у вас есть хотя бы базовые знания о кодировании, вы знаете, как купить доменное имя и настроить сервер, выбирайте SaaS. 

Если вам приходится гуглить, что значит "сервер", то нанимайте веб-разработчиков. Даже если вы не собираетесь создавать уникальный рынок и основная платформа SaaS отвечает вашим потребностям, мы советуем вам объединиться с командой разработчиков для создания вашего рынка. 

Теперь давайте посмотрим, что нужно для запуска такого проекта. 

Как открыть онлайн-маркет за 6 шагов  

Создание торговой площадки включает в себя множество мероприятий. Вам необходимо определить бизнес-модель, составить список функций и нанять разработчиков. Давайте узнаем, что нужно для разработки такого проекта. 

Шаг 1. Выберите модели доходов 

Первое, что вам нужно сделать, это решить, как сайт будет приносить вам деньги. Вам нужно выбрать план монетизации из следующих вариантов:

Комиссионная модель.. Вы взимаете комиссию с каждой покупки, совершенной через ваш сайт, добавляя ее к стоимости товара. Таким образом, когда покупатель приобретает товар, он также оплачивает вашу комиссию во время оформления заказа. Торговые площадки, успешно использующие комиссионные модели, - это AirBnB, eBay и Amazon. 

Модель для листинга. Вы предлагаете розничным торговцам бесплатно разместить ограниченное количество товаров. Если они хотят расширить свой каталог товаров за счет большего количества товаров, они должны заплатить вам за такую возможность. Например, eBay позволяет продавцам бесплатно размещать 50 товаров каждый месяц. Для того чтобы добавить больше товаров, платформа взимает с продавцов плату в размере от 5 до 30 центов в зависимости от категории товара. 

Платные рекламные акции. Продавцы платят вам комиссию за продвижение, чтобы их товары появлялись первыми в результатах поиска. Плата за продвижение отлично подходит для торговых площадок с большим количеством товаров в одной категории и в настоящее время применяется на Etsy, платформе с товарами DIY.  

Если вы не знаете, какая стратегия подойдет для вашего маркетплейса, попросите команду разработчиков провести дополнительный бизнес-анализ. 

Шаг 2. Соберите основные характеристики  

Ниже мы перечислили обязательные функции для всех типов пользователей - покупателей, продавцов и администраторов. 

Функции для приложения для клиентов  

Приложение покупателя должно включать в себя все функциональные возможности для поиска товаров, добавления их в корзину и оформления заказа. Таким образом, основными функциями приложения покупателя являются: 

  • профиль покупателя с личной информацией, адресом доставки и банковскими реквизитами,
  • Строка поиска для поиска товаров 

  • корзина для сбора товаров, которые покупатель хочет приобрести 

  • платежный шлюз для покупки товаров во время оформления заказа 

  • Отзывы и рейтинг для обмена опытом с конкретным продавцом или продуктом. 

Push-уведомления для отслеживания статуса заказа и доставки. 

Функции для приложения продавца 

  • Для размещения списка и продажи товаров приложение продавца должно обладать следующими функциональными возможностями: 

  • Каталог продуктов для добавления, редактирования и удаления продуктов

  • Страница товара для загрузки изображений товара, установки цены и добавления описания товара

  • Страница заказов для управления предстоящими заказами   

 Функции для панели администратора

Панель администратора предназначена для управления общением между продавцами и покупателями. Таким образом, ваша панель администратора должна включать в себя следующие функциональные возможности 

  • Приборная панель с информацией о новых и выполненных заказах

  • Управление пользователями для добавления, редактирования и удаления пользователей 

  • Управление продуктом для изменения информации на странице продукта

  • Пользовательская аналитика, показывающая количество покупателей и продавцов, характер покупок и т.д. 

Теперь, когда у вас на руках бизнес-план и список функций, самое время нанять команду разработчиков.    

Шаг 3. Наймите команду разработчиков 

Мы советуем сотрудничать с командой разработчиков как для разработки пользовательского рынка, так и для создания сайта SaaS. Если вы ищете советы по поиску надежного технического партнера, ознакомьтесь со статьей о найме веб-разработчиков с удобными советами. 

После того как вы выберете разработчиков с соответствующими кейсами в портфолио, вам нужно связаться с ними и объяснить, какой тип проекта вы хотите получить. Вы также можете отправить свою идею о моделях монетизации и функциях, которые вы хотите получить для своего проекта. 

В APP Solutions мы можем оценить ваш проект на основе вашего списка функций и моделей монетизации. 

Наши клиенты получают более подробную оценку проекта в конце фазы Discovery. Это 2-3 недельный период, в течение которого мы проводим глубокий технический и бизнес-анализ вашего проекта, создаем проектную документацию, предлагаем компоненты архитектуры и применяемые технологии. 

Дизайн определяет, насколько ваша торговая площадка удобна для пользователей. Помимо этого, дизайн должен отражать ваш уникальный бренд и быть узнаваемым. Таким образом, даже шаблонные дизайны SaaS-платформ требуют персонализации, например, изменения цветовой гаммы, добавления вашего логотипа и др. 

Если вы решили разработать проект с нуля, дизайнеры создают внешний вид вашего сайта, отвечающий потребностям вашего бизнеса, в течение следующих шагов:

Шаг 4. Создание дизайна UI/UX 

Дизайн определяет, насколько ваша торговая площадка удобна для пользователей. Помимо этого, дизайн должен отражать ваш уникальный бренд и быть узнаваемым. Таким образом, даже шаблонные дизайны SaaS-платформ требуют персонализации, например, изменения цветовой гаммы, добавления вашего логотипа и др. 

Если вы решили разработать проект с нуля, дизайнеры создают внешний вид вашего сайта, отвечающий потребностям вашего бизнеса, в течение следующих шагов:

  • Каркасы. Мы создаем макет всех элементов, определяем, как будут выглядеть категории товаров, и разрабатываем элементы дизайна для главной страницы. 

  • Кликабельный прототип. Мы собираем все элементы и эмулируем путешествие клиента и несколько сценариев проекта в кликабельном прототипе. Для создания таких прототипов мы используем Figma, профессиональный онлайн-инструмент для мобильных и веб-дизайнеров. 

 

 

[Prototip Clickable APP Solutions].

  • Полировка результата. Помимо критических сценариев, мы также создаем другие экраны для вашей платформы, такие как кабинет продавца, касса, панель администратора и ее функции. 

    Как только дизайн готов, мы начинаем процесс кодирования. 

Шаг 5. Кодирование MVP 

MVP означает минимальный жизнеспособный продукт, первая версия проекта. Он включает в себя основные функции, достаточные для того, чтобы продавцы и покупатели могли использовать платформу и оценивать ее. 

Мы определяем функциональность MVP проекта на этапе открытия. Таким образом мы сокращаем время на разработку и стоимость проекта. 

Таким образом, вы можете получить готовый сайт в течение 2-3 месяцев, в то время как разработка такого проекта с "колокольчиками и свистками", требующая 6-8 месяцев, может влететь вам в копеечку. 

  • Наш архитектор решений определяет основные элементы проекта и рассматривает технологии для инфраструктуры проекта. 

  • Разработчики конфигурируют архитектуру в облаке или на локальных серверах.

  • Разработчики начинают добавлять функции из технической документации. 

  • После создания новой функциональности менеджеры по обеспечению качества тестируют код и исправляют ошибки. 

  • Разработчики развертывают протестированную функциональность в жизненной среде для остальной части проекта.

  • Разработчики интегрируют сторонние сервисы через API, такие как платежные шлюзы и средства отслеживания доставки. 

После того, как мы убедимся, что проект работает без ошибок, мы проводим с вами демонстрационную сессию. Во время демонстрации мы покажем вам, как работают панели продавца, покупателя и администратора. При необходимости мы также можем создать инструкции по управлению проектом.  

Шаг 6. Запустите торговую площадку 

Мы делаем вашу двустороннюю платформу доступной для пользователей и предоставляем вам полный доступ к коду проекта, инфраструктуре и сторонним сервисам. 

Мы также предоставляем техническую поддержку в течение первого месяца после запуска проекта для исправления любых ошибок. Если вы хотите, чтобы мы следили за работой сайта в течение более длительного времени, мы можем подписать соглашение о поддержке на два или шесть месяцев и даже на год. 

Теперь у вас есть торговая площадка со всеми необходимыми функциями и команда разработчиков для ее поддержки. Осталось привлечь покупателей и продавцов. 

Как видите, разработка торговой площадки требует времени и ресурсов. Но только сотрудничество с надежной командой разработчиков гарантирует достойный результат. Таким образом, найти хороших веб-разработчиков с соответствующим техническим опытом - единственный способ успешно запустить проект. Мы можем предоставить вам услуги веб-разработки полного цикла - от разработки проектной документации до технической поддержки после запуска торговой площадки. Наша команда готова обсудить вашу бизнес-идею и предложить первоклассные решения для ее воплощения в жизнь. 

Работаем вместе?

Свяжитесь с нами +373 69 423 639
+373 68 057 085
Не можете сделать выбор? Задайте вопрос эксперту!